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新疆康姿百德“十一”期间“充电”忙

文章来源:发布时间:2015-11-19点击:483

2013年10月1日至2日,新疆乌鲁木齐、阿克苏、库尔勒、昌吉、石河子、独山子、克拉玛依、伊犁等地的64名康姿百德经销商及员工放弃节假日和休息时间,来到乌鲁木齐旗舰店,参加了为期两天的康姿百德标准点和一小时服务流程培训,展示了康姿百德人特有的敬业精神。

培训期间,各个专卖店的员工分别进行了现场模拟。首先进行模拟的乌鲁木齐队,在总部培训老师的认真指导下,对出现的工作状态、学习状态、基础知识、专业技能等方面的问题,不厌其烦练习,认真修正完善,经过3个小时的努力,终于按规定标准完成任务。在随后的团队模拟演练中,大家都能认真吸取经验教训,克服自身薄弱环节,出现的问题越来越少,模拟活动越来越进入状态,一次比一次成功。至10月2日晚,模拟演练活动圆满结束,并评选出了5名优秀员工奖和最佳团队奖。

通过培训,全疆各地经销商及员工深刻认识到,执行一小时服务流程是做好销售服务工作不可或缺的核心内容。大家表示,这次培训虽然时间短,但从中学到的知识与收获的信心却是无法估量的,作为康姿百德人,必须全力执行标准点才能提高服务质量和水平。目前,在新疆各个专卖店,每一位康姿百德人都能严格执行一小时工作流程和公司标准点,服务水平明显提升,顾客体验效果和反响良好。

集体合影留念

积极发言讨论

培训老师现场指导

认真听取培训要求

培训现场气氛热烈

晨会模拟演练




作者: 康姿百德 
来源: 康姿百德