公司新闻

坚守诚信经营,构建 放心消费环境,康姿百德在行动

文章来源:发布时间:2024-07-27点击:1406

       诚信是中华民族的传统美德,是社会文明进步的重要标志。坚守诚信经营,既是企业经营之道、立足之本,也是广大消费者放心安全消费,构建和谐消费环境的必然要求。

 

       康姿百德成立二十年来,始终坚持“诚信经营、永续发展、回馈社会、造福人类”的经营理念,做到守信用、遵行规、依法纪,一切从消费者角度出发。

 

推出三个月无理由退货

健全完善售后服务体系

 

三个月无理由退货

让消费者放心选购

 

行业内率先承诺“三个月无理由退货”

从消费者的切身利益出发

将选择权交给消费者

让消费者放心购买,没有后顾之忧

为消费者营造安全放心的消费环境

 

康姿百德还要求全国各专卖店

坚决贯彻落实“三个月无理由退货”

为消费者提供完善的售后服务

主动与消费者签订

《三个月无理由退货协议》

对产品品质、售后作出保证

严格履行承诺,让消费维权有据可依

“三个月无理由退货”实施5年来

更是赢得了社会各界的好评和认可

 

 

畅通维权渠道

提升服务效能

 

为有效解决消费者的诉求

畅通维权渠道

康姿百德设立专属客服,全天响应

为消费者及时提供咨询解答服务

 

同时,还开通了投诉受理热线

邀请“中国质量新闻网黑牛投诉平台”

并入驻中国消费者协会“智慧315”

消费维权权威投诉监督平台

接受广大消费者的监督

做到投诉有渠道

事事有回音,件件有着落

 

重信守诺

诚信经营受肯定

 

消费是我们的权利

放心是企业的承诺

康姿百德二十年诚信经营

始终将消费者的权益放在首要位置

先后荣获了

全国质量诚信示范企业

全国产品和服务质量诚信示范企业

杰出诚信企业

诚信典范企业

放心消费创建示范单位

 

李银祥董事长也被授予

诚信示范企业非常领导者

河北经济十大创新人物等荣誉称号

这些荣誉是肯定、是责任、更是动力

 

 

诚信规范经营

打击制假售假

 

严控产品源头

保证高质量产品品质

 

为捍卫消费者的合法权益

康姿百德严格把控产品供应链的源头

精选原材料,用心制作精品

对成品进行出厂前检测

落实责任到岗、责任到人

完善的质量管理体系

让产品质量更有保障

 

所有商品实行一货一码

消费者通过官网输入验证码

即可查询产品真伪

对产品质量的坚守和重视

是康姿百德对消费者最大的信用承诺

 

 

加大内部巡查力度

严厉开展打假行动

 

康姿百德加大内部巡查力度

不定期开展市场巡查活动

严格监督市场人员的经营行为

确保全国各专卖店良好运行

并要求各专卖店

悬挂“五不准”宣传标识

明令禁止有损消费者权益的行为

杜绝虚假宣传

切实做到真诚待客

货真价实、明码标价

 

 

开展合规宣传

接受社会各界监督

 

多次组织培训

强化员工诚信经营意识

 

树立诚信经营理念

强化诚信经营管理

康姿百德重视并持续营造诚信文化

每年定期对市场人员进行培训

要求每一位员工遵守诚信经营准则

铭记诚实、守信、负责的原则

加强行业自律,自觉守法守规

杜绝哄抬价格、欺诈消费者

牢固树立诚实守信的企业文化

切实将诚信经营理念

根植于心,固化于行

 

 

透明工厂

主动接受监督

 

康姿百德每年都会设立企业开放日

邀请消费者到生产车间实地参观

清楚了解原材料的进货查验流程

原料投放、生产加工、产品检验全过程

让消费者转变为参与者、监督者

让制造更可信,让消费更透明

消费者唯有看得清楚,才能用得安心

 

 

床垫销毁过程

公证员全程监督

 

因“三个月无理由退货”退回的床垫

会被统一安排销毁

每一次销毁都会记录

公证人员全程监督

每次床垫销毁后

公证处都会出具相应的公证书

 

 

       人无信不立,业无信不兴。未来,康姿百德将继续坚守诚信经营,严格规范自身经营行为,努力为广大消费者带来更优质的产品和服务,为创建更加公平、诚信、放心的消费环境,为打造诚信中国、构建诚信社会不断奋斗!