今年是康姿百德集团成立20周年。在20年的发展历程中，涌现出一大批在生产发展、原料采购、质量管控、经营管理、售后服务等各个领域立足岗位、奉献建功的优秀代表。让我们一起看看这些榜样故事。本期带你走进康姿百德山西晋中和太原地区总负责人赵淑敏。

       在康姿百德，有这样一位榜样人物。深耕大健康行业这些年，她始终心怀敬业精神，笃行致远。凭借着一腔热情、勤奋努力、坚持不懈和开拓创新，得到了广大消费者的认可和信赖，她就是康姿百德山西晋中和太原地区总负责人——赵淑敏。赵淑敏经理自2009年加入康姿百德已有15年的时间，亲眼见证了康姿百德的飞速发展。

李银祥董事长的爱国情怀

深深感动并影响着我

       赵淑敏加入康姿百德之后，曾听到李银祥董事长分享一个故事，让她深受感动。

       在李银祥董事长还未建立康姿百德公司之前，他家里人买了一张日本的磁性床垫，感觉还不错。当时，磁性床垫在中国大行其道，日本销售代表更是狂妄地说：“中国人再过50年也造不出来。”于是，李银祥董事长就暗下决心：这个东西这么好，如果能做出来，会惠及广大中国人的睡眠健康，而且日本人能做出来的，我也一定要做出来，还要比他们做得更好！

       听完李银祥董事长的故事，赵淑敏经理深深被董事长这种爱国情怀所感动。也正是如此，让她坚定了做好康姿百德的信心和决心。也正是这件事，让她更富有使命感，把康姿百德这么好的产品推广给更多的人，让康姿百德这个民族品牌闪耀中国、家喻户晓。

三个月无理由退货

让更多的家庭选择了康姿百德

       赵淑敏加入公司15年，每年都会带领消费者到康姿百德生产车间实地参观，参观的人数从第一年的200多人，到现在每年近万人，共累计带领10万余人次来公司参观，切实做到让消费者化身为参与者、监督者。因为她坚信，只有让消费更透明，才会让更多人认可和选择康姿百德。

       说到参观公司，赵淑敏还想到一件难忘的事，一位老客户一直想来公司看看，但因为照顾孩子一直走不开。后来孩子上了寄宿学校，这位客户第一时间联系她要来公司参观。当参观完生产车间后，客户非常震撼，她清楚看到原料投放、生产加工、产品检验全过程，亲眼见证了因“三个月无理由退货”退回床垫报废的全过程，还看到了公证人员在现场全程监督。她觉得作为一名消费者、一名康姿百德的老客户有幸能够零距离见证产品生产过程，更加坚定了她选择康姿百德的信心。

       20年来，康姿百德将消费者的权益放在首要位置，尤其是在全国范围内承诺“三个月无理由退货”，让广大消费者购买无忧，也因此深受山西晋中和太原地区康姿百德老百姓的认可。到目前，整个晋中和太原地区家族用床5张以上的有630家，10张以上的有270多家，20床以上的有120多家。

坚守诚信经营

致力于自身的高质量发展

       赵淑敏经理和她的团队始终坚持诚实守信，致力于自身的高质量发展。赵淑敏经理从刚开始负责1家专卖店到现在管理21家专卖店，从100多平米店面到现在1000平米以上的店面，同时还有一群志同道合的优秀经理人不断加入到她的队伍中，和她共同走在传递健康的道路上。

       15年来，赵淑敏经理不忘初心，专注品质。她表示，山西晋中和太原地区所取得的成绩，离不开广大新老客户的信任与支持，也离不开全体经理的努力付出。今后，她会继续带领团队，坚定“以客户为中心”的核心价值观，努力提高服务水平，让康姿百德的产品成为更多消费者的选择。

       康姿百德的规模之所以发展的越来越大，赢得更多客户的信赖和认可，离不开一群像赵淑敏这样的优秀经理。赵淑敏经理表示，今后她会继续真诚待客，专业服务，在康姿百德这个平台上深耕细作，创新进取，与康姿百德携手共创更加美好的明天。