今年是康姿百德集团成立20周年。在20年的发展历程中，涌现出一大批在生产发展、原料采购、质量管控、经营管理、售后服务等各个领域立足岗位、奉献建功的优秀代表。让我们一起看看这些榜样故事。本期带你走进康姿百德承德地区店面经理李红杰。

       在康姿百德工作10年来，她凭着一份对大健康事业的热爱和坚守，在平凡的岗位上辛勤工作，把日常工作当成自己的事业，把公司的精神和服务理念贯彻到实际工作中。她就是承德地区店面经理李红杰。

入职康姿百德10年

伴随企业成长，见证公司发展

       李红杰经理2014年加入康姿百德。10年来，她在工作岗位上初心不改、激情不减！李红杰经理讲道，承德市场是自营公司的第一家专卖店，10年前有很多人还不了解康姿百德品牌，短短10年的时间，康姿百德专卖店得到了承德地区消费者的认可，专卖店数量也在不断增加。不仅如此，全国康姿百德专卖店的数量也在不断增加，目前已遍布全国近30个省、直辖市、自治区，产品销售网络覆盖全国各地。正是因为康姿百德充分保障了消费者的权益，企业的规模才能日益壮大，赢得了更多消费者的信任和认可。

       有一个老客户，2014年购买了我们康姿百德的产品，由于工作的原因要经常出差。她说，每当在其他城市看到康姿百德专卖店都会倍感亲切。10年来，这位客户见证了康姿百德不断发展壮大，也更加坚信康姿百德是一个值得消费者信赖的品牌。

三个月无理由退货

产品销量不降反升

       李红杰经理认为，康姿百德受到越来越多消费者的认可，不但因为产品质量过硬，还与“三个月无理由退货”售后服务保障有着密切的关系。“三个月无理由退货”让消费者在选择产品时没有后顾之忧，真正为消费者营造一个安全放心的消费环境。

       李红杰经理表示，康姿百德在刚刚推出“三个月无理由退货”时，也曾出现过质疑的声音，认为这只是一个噱头，很多客户更是不敢相信。但是，康姿百德用实际行动证明了这不仅仅是一句口号，而是我们对消费者实实在在的承诺。

       让她印象最深的是，有一位客户对寝具特别挑剔，对整体舒服度要求极高，虽然觉得康姿百德床垫很不错，但还是担心拿回家后不是自己想要的，最后不给退货。李红杰经理耐心的解释“康姿百德每卖出一款产品，都会与消费者签订‘三个月无理由退货协议’，凡是在购买产品三个月内，可以随时要求退货，而且不用支付产品使用费、运输费、拆包安装费。”

       因为有了这份售后保障，这位客户把床垫搬回了家，三个月后不但没有退货反而称赞康姿百德产品很好，并说道“企业能够给消费者这么大的权益保障，是对我们最大的尊重和诚意，如果所有企业都能像康姿百德这样，那大家消费的每一分钱都是花在了刀刃上。”

       “三个月无理由退货”政策推出至今已有5年多的时间，让消费者大胆放心的选择了康姿百德产品，有些消费者用后觉得产品很好，还推荐给身边的亲朋好友。“三个月无理由退货”受到越来越多消费者的认可，产品销量不降反升。

       康姿百德的规模之所以发展的越来越大，离不开一群像李红杰这样的优秀经理。李红杰经理表示，能在康姿百德这样充分保障消费者权益的公司工作，是她的荣幸，让她倍感骄傲和自豪。今后她会继续把客户的需求和满意度放在首位，用真诚和耐心的服务更多消费者，把康姿百德产品推广到更多的家庭，为大家的品质生活助力！