今年是康姿百德集团成立20周年。在20年的发展历程中，有这样一群人，他们在市场经营管理过程中，深刻贯彻以客户为中心的理念，始终把优质的服务融于门店经营的每个环节，也因此得到了客户的赞赏和认可。他们就是康姿百德专卖店的员工。本期和您分享的是康姿百德河南地区和福建地区专卖店员工代表的故事。

公司企业开放日

接受社会各界监督

       吴丽梅加入康姿百德已经有10年的时间了。她表示，公司每年都会举办企业开放日活动，让大家走进生产车间，参观生产线，去看整个生产流程，而且这个活动不但对客户开放，也对全社会开放。她觉得公司对外开放参观，是主动接受社会各界监督的行为，不只是将保护消费者权益作为一句口号，而是真正落实到行动上。

       吴丽梅说道：“我和客户一起去参观过工厂，走进整洁宽敞的生产车间，透过透明的玻璃窗，我们看到各条生产线都在飞速运转，整个生产空间的广阔与井然有序尽收眼底。讲解员会现场讲解原材料验货、自动化生产、质量检验、自动化仓储等工序流程，全方位展现床垫的生产制作过程。参观时，我们还能看到生产车间挂满质量管控的相关条幅，感受到了‘人人关心质量、重视质量、追求质量’的生产氛围，也亲眼见证了康姿百德是一个踏踏实实做产品的企业。”

       吴丽梅还说道：“参观完工厂回来，客户和我说‘通过参观，我看了现代化的生产设备，感受科技与匠心的完美结合，这样的产品质量让我们买着放心，用着也安心，这样的公司也值得我们信赖。’如果一个公司产品质量不好，是不敢让客户走进生产车间的，这也说明了康姿百德产品是真的好。我也希望公司能持续举办这样的开放日活动，让更多客户走进生产车间，真正认识、了解公司和产品，把好产品带给更多的人。”

康姿百德是爱心企业

积极承担社会责任

       吴水明表示，自己加入康姿百德已经有4年的时间了。她认为康姿百德是一家有影响力的企业，不仅为客户提供优质的产品和服务，还积极承担社会责任，组织举办各种类型的公益活动，这是非常难能可贵的。

       吴水明说道：“康姿百德举办的‘读书点亮人生’公益活动是企业积极履行社会责任、回馈社会的重要举措。公司分别于2011年和2023年两次组织‘读书点亮人生’大型教育公益活动，李银祥董事长也始终牵挂着边远地区孩子的教育情况。作为专卖店员工，能够亲身参与到2023年组织的‘读书点亮人生’这项有意义的大型公益活动中，对我来说也是非常难得的经历。‘读书点亮人生’公益活动不仅为边远山区的孩子带去了优质的教育资源，优化了孩子的学习条件，还激发了更多人的公益热情，同时也带动了更多人参与到公益活动中来，我觉得这是非常有意义的。”

       吴水明还说道：“康姿百德做公益是一种传承和延续，我们所有康姿百德人也走在公益传递和接力的路上。我很期待和康姿百德一起，让世界变得更加美好。今后，我和身边的同事会继续发光发热，积极践行康姿百德‘诚信经营、永续发展、回馈社会、造福人类’的经营理念，为那些需要帮助的人，打造更美好的生活空间。”

       专卖店员工不仅是康姿百德的中坚力量，更是品牌传播的使者。他们的精神是对康姿百德“以客户为中心”企业核心价值观的最好诠释，是康姿百德不断发展的动力源泉，激励着每一个康姿百德人，为客户提供更好的产品和服务。

       康姿百德20周年专卖店员工的系列故事会持续推出，让我们一起期待其他地区专卖店员工代表的精彩故事吧！