想要让市场经济有活力，就必须让消费者敢消费，放心消费。只有切实保护好消费者的合法权益，让消费者在消费时没有后顾之忧，才能全面激活经济活力。康姿百德从源头入手，狠抓落实，注重实效，用多种方式，全面维护消费者的合法权益。

01高标准生产，确保产品质量

       消费者购买产品，首先看重的就是产品质量。购买优质的商品，是消费者最基本的权益。康姿百德深知，优质的产品质量是维护消费者权益的第一道关口。

       在原材料环节，康姿百德以严格的检验机制，实施全面检测，确保输入环节的可靠性。

       在生产工艺方面，康姿百德自主研发磁性寝具自动化生产线，通过标准化作业流程减少人为误差，同时设立多个质量检测点，对生产过程的进行实时监控。

       在成品出厂前，每批产品都要经过多项质量检测和安全检测，确保符合相关标准。

       这些实质性举措，让康姿百德的产品质量有了可靠保障，消费者购买到的不仅是产品，更是一份安心。康姿百德用优异的产品质量，为保护消费者权益打下了坚实的基础。

02三个月无理由退货

       日常消费的时候，消费者难免会出现冲动消费。一些消费方面的纠纷，就来源于消费者“后悔”与商家“业绩”之间的矛盾，很多消费者的权益得不到保护。为了充分保护消费者权益，康姿百德率先在行业内承诺“三个月无理由退货”，主动将选择权交给消费者，用开创性的做法和主动的让步，换取消费者权益的最大化。

       三个月无理由退货赋予了消费者充分的选择权和超长后悔期，让消费者在选择产品时没有后顾之忧，真正为消费者营造一个安全放心的消费环境。

       为确保三个月无理由退货切实落地，康姿百德建立了完善的执行机制：每售出一款产品，都会与消费者签订正式的“三个月无理由退货”协议。这一举措以实际行动保障了康姿百德对消费者权益的保护落到实处。

《三个月无理由退货协议》

03强化认识，确保入脑入心

       与消费者接触的门店工作人员，是保护消费者权益举措的执行者，决定着康姿百德保护消费者权益能否真正落地。

       为切实维护消费者权益，康姿百德加大了内部巡查力度，多频次、不定期开展线下门店市场巡查活动，严格监督门店工作人员的经营行为。同时，要求各专卖店悬挂“五不准”宣传标识，明令禁止强行推销、夸大宣传、过度承诺等损害消费者权益的行为。

       此外，康姿百德还通过组织线上线下培训，强化员工诚信经营意识，确保货真价实、明码标价，致力营造公平、公正、诚信的市场环境，让消费者放心消费。

04建立内外监督体系

       为强化外部监督，将保护消费者权益落到实处，康姿百德主动加入中国消费者协会“智慧315”消费维权投诉平台，还特邀中国质量新闻网黑牛投诉平台作为企业第三方投诉监督平台。

       对内，康姿百德还统一制作监督举报公示牌悬挂在全国所有门店内，主动接受消费者的监督。这一举措，让消费者对维权的方式、渠道清楚明白，用实际行动保护了消费者权益。

       康姿百德的主动作为，为保护消费者的合法权益再添有力保障，真正做到让广大消费者购买无忧。

05公开透明，邀请消费者参观

       在消费者权益当中，知情权是其中重要的组成部分。为了让消费者进一步了解相关产品，打消消费顾虑，康姿百德设立了企业开放日，邀请消费者到生产车间实地参观，让消费者转变为参与者、监督者，康姿百德产品的材质、工艺在消费者面前一览无余。康姿百德用“看得见的信任”连接品牌与客户，让消费更透明，消费者看得清楚，自然用得安心。

各地消费者参观康姿百德科技园

       康姿百德始终坚持将保护消费者权益放在首位，不仅铭记于心，更笃行于实。展望未来，康姿百德将持续推出让消费者有明显获得感的放心暖心举措，为经济高质量发展注入新的活力。