时光，是最客观的见证者，也是最忠实的记录者。

       7年，不仅是时间的跨越，更是一场信任与责任的长跑。

       截至今天，康姿百德“三个月无理由退货”承诺实施已持续了整整7年。7年来，这一承诺如同一座灯塔，照亮了康姿百德高质量发展的航程，也温暖了无数消费者的心。

响应国家号召

率先提出承诺

       消费涉及千家万户，保障消费者合法权益，是人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。在国家大力倡导“提高消费品质，扩大消费市场”的宏观背景下，康姿百德于2019年5月28日，在寝具行业内率先承诺“三个月无理由退货”。

       这一决策并非一时兴起，而是康姿百德对国家政策的积极响应，对健康行业的深刻洞察。“三个月无理由退货”远超国家规定的“7天无理由退货”，赋予了消费者充分的选择权和“后悔期”，有效保护了消费者的权益。

三个月无理由退货

让消费安全放心

       “三个月无理由退货”，是康姿百德打破行业惯例、重塑消费信任的一次深度变革。

       “三个月无理由退货”，是指康姿百德在消费者购买产品时主动与消费者签订《三个月无理由退货协议》，在此后的三个月内，只要想办理退货，都可以随时要求退货，而且不用支付产品使用费、运输费、拆包安装费。这一承诺主动站在消费者角度考虑，让消费者在选择产品时没有后顾之忧。“三个月无理由退货”切实保护了消费者的权益，让消费者在选择产品时也更加放心，真正为消费者营造一个安全放心的消费环境。

康姿百德《三个月无理由退货协议》

       “三个月无理由退货”的实施虽然增加了企业的经营成本，但和成本提高相比，康姿百德更看重企业的信誉和对消费者权益的有力保护。“三个月无理由退货”不仅是一份承诺，更是康姿百德对“以客户为中心”理念的极致践行与庄严宣誓。

保护消费者权益

让消费者放心消费

       对于消费者而言，这一承诺消除了购买时的心理负担，让消费者在选择产品时也更加放心，真正为消费者营造一个安全放心的消费环境。

       “三个月无理由退货”的实施让康姿百德品牌赢得了广大消费者的认可和支持。这个承诺解决了消费者的核心关切，打消了购买时的顾虑。康姿百德产品复购率稳步提升，市场占有率显著提高，品牌知名度和美誉度得到了进一步推广，这正是市场对诚信经营最好的回馈。

多地监管部门肯定

获评放心消费单位

       不懈耕耘，硕果累累。康姿百德主动承诺“三个月无理由退货”，积极保护消费者权益，被河北省消保委评定为“河北省‘体验河北·品质消费’示范单位”，被湖南、浙江、湖北、陕西等多地的市场监管局评定为“放心消费创建示范单位”。

       “三个月无理由退货”这一承诺，不仅凸显了康姿百德以客户为中心的服务理念，更体现了康姿百德对用户体验的高度重视。康姿百德用自己的实际行动，提升了整个行业的服务水平，为放心消费创建工作，起到了示范作用。

入选河北省创新案例

作为诚信经营典范推广

       凭借在保护消费者权益方面的创新性和示范性，康姿百德面向全国承诺“三个月无理由退货”被河北省消费者权益保护委员会选定为“2024年保护消费者合法权益创新案例”，并被河北省消保委作为典范，向全社会推广。

       “三个月无理由退货”入选“2024年保护消费者合法权益创新案例”，不仅是对康姿百德多年诚信经营的充分肯定，也是对康姿百德未来再创辉煌的动力和鞭策。这一承诺的入选，体现了康姿百德的信用形象和品牌形象，足以说明康姿百德是一个注重诚信经营、积极履行社会责任的良心企业。

权威媒体报道

获得广泛认可

       康姿百德主动承诺“三个月无理由退货”，保护消费者权益的举措，被中国消费者报、中国市场监管报、市场监督管理杂志、消费日报、河北经济日报、河北电视台、辽宁电视台、山西电视台、河南电视台等众多权威媒体关注，并进行了报道。这些报道与关注，不仅是对康姿百德7年来坚持推行“三个月无理由退货”的肯定与认可，更是对康姿百德推行诚信建设的鞭策。

       用时间丈量品质，用诚信定义价值，康姿百德以“三个月无理由退货”的创新实践，深刻诠释了民族品牌在国家扩内需、促消费大局中的责任与担当。康姿百德将紧跟国家高质量发展的步伐，不断拓宽消费者权益保护的边界与维度，为构建消费新生态，实现人民对美好生活的向往贡献更大的力量！